ようこそ愛光社会福祉事業協会のホームページへ
 
 

苦情解決

   
 利用者様およびご家族からの苦情・ご要望に対し、適切に対応する体制を事業所ごとに整えています。 ご遠慮なく事業所にお問い合せくださいませ。
 以下のリンクからメール送信・電話・FAX下さいませ。
   
苦情申し出書(Word書類) ( 37KB )
事業所にFAX頂いても、郵送されても結構です。
 
苦情申し出書(PDF書類) ( 72KB )
PDF書類となりますので、印刷して頂き手書きでお書き頂き、FAX、郵送などして申し出下さい。
   
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行政機関へも苦情の申し出ができます

行政機関へも苦情の申し出ができます
 
行政機関その他の苦情受付機関のご案内
  1. 法人及び事業所に申し出られたご意見や苦情について事業所の対応や解決結果に納得がいかれない場合。
  2. 事業所に申し出にくい場合。
下記行政機関において、皆様のご意見・苦情を受け付けてもらえます。 

姫路市健康福祉局福祉部障害福祉課
所在地 :〒670-8501 兵庫県姫路市安田四丁目1番地
電話番号:079-221-2309
FAX :079-221-2374
受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日・年末年始除く)9:00~17:00

兵庫県社会福祉協議会(運営適正化委員会)
所在地   :〒651-0062 兵庫県神戸市中央区坂口通2-1-18兵庫県福祉センター3F
電話番号:078-242-6868
FAX :078-271-1709 
受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日・年末年始除く)10:00~16:00
    FAX・留守番電話受付は24時間

 
<<社会福祉法人 愛光社会福祉事業協会>> 〒671-2246 兵庫県姫路市打越1100番地 TEL:0792-66-6900 FAX:0792-66-1340